Връщане и замяна

Преди да предприемете каквито и да било действия, молим ви да прочетете сертификатът пред вас! 

1. Телефонът, който е на ваше разположение в сайта е САМО за консултации във връзка с артикули и/или поръчки.

2. Ако отгоравяте на условията, посочени в сертификата ви съветваме да следвате стриктно политиката ни за връщане/ замяна, за да бъдете максимално удоволетворени. НЕ изпращайте нищо без предварително уговорка с наш сътрудник. Всичко изпратено на ваша отговорност НЯМА да бъде прието от нас.

3. Изпратете ни имейл до charmsbg04@gmail.com, в който описвате максималко подробно какъв точно е казусът. Снимковият материал е добре приет от нас. До 24 часа наш колега ще прегледа случая и ще получите отговор. В него ще ви бъдат дадени указания какво да направите за да постигнете желания от вас резултат.

Това е единственият начин за комуникация във връзка с връщане и замяна!

Напомняме ви, че артикули, закупени при промоционални условия НЕ се връщат или заменят.

Касов бон е задължителен!

4. Всеки казус ще бъде разрешен, може да бъдете спокойни.